Customer Service

Versand und Lieferung

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird sie bei uns sorgfältig bearbeitet. Bestellen Sie an Werktagen vor 17.00 Uhr, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag verschickt. Die Zustellung vertrauen wir unseren Logistikpartnern DPD oder DHL an. So haben Sie schnell die gewünschten Produkte in Ihrem Geschäft.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der Liefertage.

Vor 17.00 Uhr bestellt	Erste Zustellung*	Zweite Zustellung*
Montag	Dienstag	Mittwoch
Dienstag	Mittwoch	Donnerstag
Mittwoch	Donnerstag	Freitag
Donnerstag	Freitag	Montag
Freitag	Samstag (nur auf Anfrage)	Montah
Samstag und Sonntag	Montag	Mittwoch

* Nur gültig in den Niederlanden. Die erste und zweite Lieferung hängt vom Land ab.

Bei Tehava liefern wir Ihre Bestellung ab 75 € kostenlos (in den Beneluxländern). Wenn Sie einen Bestellwert von 75 € unterschreiten, berechnen wir hierfür Versandkosten. Die Versandkosten hängen von dem Land ab, in das die Bestellung geliefert wird. Für die Benelux betragen diese zusätzlichen Versandkosten € 7,50.

Wir möchten Sie während des Versands Ihrer Bestellung bestmöglich auf dem Laufenden halten. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie auch einen Link mit der Sendungsnummer. Nachdem das Paket unser Lager verlassen hat, können Sie Ihre Bestellung über diesen Link verfolgen.